MỤC LỤC BÀI VIẾT
Mobifone là một trong những nhà bạn lớn nhất hiện nay trên thị trường, dẫn đầu về các dịch vụ di động, mỗi ngày tiêu thụ 1 con số không hề nhỏ đủ loại thẻ cào các mệnh giá. Nhưng trong quá trình sử dụng vẫn có nhiều trường hợp khiếu nại và thắc mắc “ Tại sao không nạp được thẻ cào Mobifone “
Chúng ta hãy cùng tìm hiểu kí hơn ở bài viết dưới đây nhé.
Có nhiều lí do dẫn đến việc không nạp được thẻ, nhiều trường hợp còn nạp đi nạp lại không được, mặc dù là thẻ mới mua.
Có thể kề đến 1 vài lí do dẫn đến việc không nạp được đó là “
không nạp được thẻ cào Mobifone
Khi gặp các sự cố trên để đổi trả hãy ra các đai lý phân bối sản phẩm.
Phương pháp này đôi lúc khá bất tiện, mất thời gian và công sức.
Để khắc phục tình trạng không nạp được thẻ trước hết chúng ta phải tìm hiểu về thẻ cào, các thông số đi kèm và cách nạp thẻ nhanh chóng, an toàn.
+ Trường hợp 1 :Thẻ cào đã qua sử dụng:
Trên thị trường hiện nay xuất hiện rất nhiều thẻ cào giả, lừa đảo. Nếu nhìn sơ qua khách hàng hoàn toàn không thể phân biệt được đâu là thẻ cào thật, đâu là thẻ cào giả.
Nếu khi khách hàng thao tác bấm *100*mã thẻ# OK mà không nạp thành công thì có thể thẻ đã qua sử dụng, hoặc bị làm giả.
Để kiểm tra thẻ cào Mobifone đã được nạp hay chưa, khách hàng chỉ cần bấm mã USSD: *901*1#OK và làm theo hướng dẫn.
Hoặc soạn tin THENAP Mã số thẻ gửi 901.
Nếu như đúng là thẻ giả thì nên khiếu nại lên tổng đài hỗ trợ khách hàng, ra các địa điểm của Mobifoen toàn quốc
+Trường hợp 2 : Bạn ấn mã số nạp thẻ chưa đúng.
Không nạp đưuọc thẻ cảo Mobifone
Hiện nay có rất nhiều trường hợp thuê bao nạp không đúng mã do không cẩn thận, hoặc chẳng may cào quá mạnh khiến cho dãy mã bị mờ, bị rách nhưng vẫn còn nguyên số seri. Bạn có thể lấy lại thẻ cào điện thoại bằng 2 cách sau :
+ Trường hợp 3 : không nạp được thẻ cào điện thoại vì bị khóa quyền nạp thẻ khi nhập sai quá nhiều
Bạn cần hết sức bình tĩnh, bấm mã *901*4*8*1#OK hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp QUYEN NAPTHE THE mã số thẻ gửi 901 để mở lại dịch vụ.
Và khi có quyền nạp lại thì khi nạp, nên nạp đúng và chính xác tránh mất thời gian một cách phí hoài.
Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục khi không nạp được thẻ cào điện thoại mà khách hàng cần lưu ý.Hy vọng bài viết này sẽ có ích đối với các chủ thuê bao hiện nay.
BÀI VIẾT LIÊN QUAN
MỤC LỤC BÀI VIẾT
BÀI VIẾT MỚI NHẤT
BÀI VIẾT ĐƯỢC QUAN TÂM NHẤT
BÀI VIẾT ĐƯỢC QUAN TÂM