Không nạp được thẻ cào Mobifone và cách khắc phục

Tin tức date

2017-09-21

Mobifone là một trong những nhà bạn lớn nhất hiện nay trên thị trường, dẫn đầu về các dịch vụ di động, mỗi ngày tiêu thụ 1 con số không hề nhỏ đủ loại thẻ cào các mệnh giá. Nhưng trong quá trình sử dụng vẫn có nhiều trường hợp khiếu nại và thắc mắc “ Tại sao không nạp được thẻ cào Mobifone

Chúng ta hãy cùng tìm hiểu kí hơn ở bài viết dưới đây nhé.

  • Xem thêm cách giúp bạn hoàn toàn an tâm trước các hacker, không an toàn của mạng internet, không lo các thông tin quan trọng của mình như thông tin tài khoản cá nhân, các tài khoản giao dịch tài chính bằng phần mềm virus tiện ích giá rẻ này:  https://banthe24h.vn/tin-tuc/mua-kaspersky-antivirus-2016-key-gia-re-uy-tin-o-dau-7428.html

Lý do không nạp được thẻ cào điện thoại.

Có nhiều lí do dẫn đến việc không nạp được thẻ, nhiều trường hợp còn nạp đi nạp lại không được, mặc dù là thẻ mới mua.

Có thể kề đến 1 vài lí do dẫn đến việc không nạp được đó là “

  • Thuê bao đã hết hạn sử dụng
  • Nhập không đúng mã thẻ nạp vì bị mờ do cào mạnh, hoặc làm rách
  • Thẻ bị lỗi

khong-nap-duoc-the-cao-mobifone

không nạp được thẻ cào Mobifone

Khi gặp các sự cố trên để đổi trả hãy ra các đai lý phân bối sản phẩm.

Phương pháp này đôi lúc khá bất tiện, mất thời gian và công sức.

Hướng dẫn cách khắc phục khi không nạp được thẻ cào mobifone

Để khắc phục tình trạng không nạp được thẻ trước hết chúng ta phải tìm hiểu về thẻ cào, các thông số đi kèm và cách nạp thẻ nhanh chóng, an toàn.

+ Trường hợp 1 :Thẻ cào đã qua sử dụng:

Trên thị trường hiện nay xuất hiện rất nhiều thẻ cào giả, lừa đảo. Nếu nhìn sơ qua khách hàng hoàn toàn không thể phân biệt được đâu là thẻ cào thật, đâu là thẻ cào giả.

Nếu khi khách hàng thao tác bấm *100*mã thẻ# OK mà không nạp thành công thì có thể thẻ đã qua sử dụng, hoặc bị làm giả.

Để kiểm tra thẻ cào Mobifone đã được nạp hay chưa, khách hàng chỉ cần bấm mã USSD: *901*1#OK và làm theo hướng dẫn.

Hoặc soạn tin THENAP Mã số thẻ gửi 901.

Nếu như đúng là thẻ giả thì nên khiếu nại lên tổng đài hỗ trợ khách hàng, ra các địa điểm của Mobifoen toàn quốc

+Trường hợp 2 : Bạn ấn mã số nạp thẻ chưa đúng.

/khong-nap-duoc-the-cao-mobifone

Không nạp đưuọc thẻ cảo Mobifone

Hiện nay có rất nhiều trường hợp thuê bao nạp không đúng mã do không cẩn thận, hoặc chẳng may cào quá mạnh khiến cho dãy mã bị mờ, bị rách nhưng vẫn còn nguyên số seri. Bạn có thể lấy lại thẻ cào điện thoại bằng 2 cách sau :

  • Gọi điện thoại lên tổng đai tư vấn yêu cầu, khiếu nại để được đổi thẻ.
  • Truy cập vào các website đổi thẻ cào online

+ Trường hợp 3 : không nạp được thẻ cào điện thoại vì bị khóa quyền nạp thẻ khi nhập sai quá nhiều

Bạn cần hết sức bình tĩnh, bấm mã *901*4*8*1#OK hoặc soạn tin nhắn theo cú pháp QUYEN NAPTHE THE mã số thẻ gửi 901 để mở lại dịch vụ.

Và khi có quyền nạp lại thì khi nạp, nên nạp đúng và chính xác tránh mất thời gian một cách phí hoài.

Trên đây là một số nguyên nhân và cách khắc phục khi  không nạp được thẻ cào điện thoại  mà khách hàng cần lưu ý.Hy vọng bài viết này sẽ có ích đối với các chủ thuê bao hiện nay.

Chia sẻ bài viết: