Hướng dẫn kiểm tra thông tin tài khoản bị trừ tiền không lý do

Hướng dẫn date

2017-08-02

Cách kiểm tra thông tin tài khoản điện thoại bị trừ tiền không lý do từ 3 nhà mạng phổ biến Viettel, Vinaphone và Mobifone.

Trong quá trình sử dụng điện thoại, đặc biệt với smartphone, không ít trường hợp người dùng bị trừ tiền không biết lý do trong khi không thực hiện bất kỳ một cuộc gọi hay nhắn tin nào. Cùng tìm hiểu những thông tin dưới đây để có thể xử lý nhanh chóng khi gặp phải tình trạng trên các bạn nhé!

 

cach-kiem-tra-thong-tin-tai-khoan-tru-tien-khong-ly-do

Cách kiểm tra dịch vụ thuê bao đang sử dụng

Nguyên nhân thuê bao di động bị trừ tiền không lý do

Thật vậy, hầu hết người dùng di động đều mất tiền oan từ các dịch vụ được cài đặt tích hợp sẵn trong thời gian đầu khi vừa kích hoạt sim. Với những dịch vụ này, nếu không để ý tài khoản điện thoại sẽ nhanh chóng bị trừ sạch tiền, gây khó chịu vô cùng cho người dùng. Ngoài ra, khi đăng ký sử dụng một số dịch vụ gói cước khuyến mãi, khi hết chu kỳ của gói, nhà mạng sẽ tự động gia hạn nếu tài khoản chính của thuê bao có đủ khả năng thanh toán.

Đồng thời nhà mạng còn khuyến khích các thuê bao tích hợp sẵn các dịch vụ trong sim bằng cách hiển thị lên màn hình điện thoại, chỉ cần bạn lỡ tay kích vào chữ "ĐỒNG Ý" sẽ bị trừ tiền ngày trong tài khoản chính mà không hề hay biết.

>>> Tham khảo thêm dịch vụ nạp thẻ viettel online để bổ sung tiền vào tài khoản mỗi khi cạn kiệt.

Hướng dẫn kiểm tra các dịch vụ thuê bao đang sử dụng

Đối với thuê bao Viettel

- Cách 1: Kiểm tra bằng cách soạn tin nhắn theo cú pháp TC gửi 1228. Hệ thống sẽ gửi lại danh sách các dịch vụ giá trị gia tăng mà thuê bao đang đăng ký (kèm theo cú pháp hủy dịch vụ tương ứng)

- Cách 2: Gọi điện trực tiếp đến tổng đài chăm sóc khách hàng của Viettel 19008198 để yêu cầu tổng đài viên hỗ trợ kiểm tra các dịch vụ bạn đang sử dụng.

Đối với thuê bao Mobifone

- Cách 1: Truy cập vào trang chủ https://www.mobifone.com.vn. để thực hiện đăng ký thành viên rồi làm theo các bước sau:

  • Bước 1: Click chọn Thẻ dịch vu.
  • Bước 2: Click chọn Tư vấn dịch vụ.
  • Bước 3: Click chọn Tra cứu DV sử dụng.

Sau khi hoàn thành các thao tác dễ dàng trên, bạn đã có thể kiểm tra thuê bao Mobifone của mình đang đăng ký dử dụng những dịch vụ tiện ích di động nào. Đồng thời, bạn cũng có thể hủy ngay những dịch vụ không cần thiết hay vô tình đăng ký không biết tại mục Đăng ký – Hủy dịch vụ.

- Cách 2: Soạn tin nhắn theo cú pháp KT gửi 994 (miễn phí).

- Cách 3: Tra cứu bằng cú pháp USSD như sau: *901*4*6#OK hoặc *901*4*7#OK.

Đối với thuê bao Vinaphone

Nhà mạng Vinaphone hỗ trợ thuê bao kiểm tra, tránh mất tiền với các dịch vụ không mong muốn bằng cách soạn tin theo cú pháp: TK gửi 123.

Với những thông tin hướng dẫn chi tiết trên, chắc hẳn sẽ giúp bạn dễ dàng kiểm tra thông tin tài khoản nhanh chóng, tránh bị trừ tiền với các dịch vụ không mong muốn rồi nhé!

Chia sẻ bài viết: